【国外设计翻译 第31弹】
今天我们说点不一样的,带大家了解一下“产品经理”这个岗位,同时通过本文,你能了解到成为产品经理所需要的最小技能集。那么正文开始了。
你以前可能看过这张图了。它准确地表明了产品经理的能力是多种技能的交集。它简洁地表明了成功的产品经理所需要的技能。
很久以前,作为一个初级的PM学徒,它帮助我意识到我需要构建学习的广度。然而,它没有告诉我应该聚焦在何处,所以我学习了各种东西。现在看来,这是一个错误。事实上,永远没有足够的时间来学习关于这三个圆圈的一切,所以尽管上面那张图看上去很有用,但却有那么些不切实际。
对我们来说,更有帮助的是了解组成这个交叉点的内容。
这个交叉点就是我所说的最小可行性产品经理(MVPM),掌握其中的技能和知识可以使你成为一个高效的全才产品经理,几乎可以处理任何问题。
最小可行产品(Minimum Viable Product,简称MVP)是一种避免开发出客户并不真正需要的产品的开发策略。该策略的基本想法是,快速地构建出符合产品预期功能的最小功能集合,这个最小集合所包含的功能足以满足产品部署的要求并能够检验有关客户与产品交互的关键假设[1]。该概念由Eric Ries在其著作《精益创业实战》中提出,用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型,这个原型要表达出你产品最终想要的效果,然后通过迭代来完善细节。
根据这一概念,本文引申出了“最小可行性产品经理”的概念。
MVPM并不意味着你需要掌握技能才能有效。这对于初学者来说既不切实际,又适得其反。相反,应该将其看作是不存在的产品管理课程的教学大纲。
我将这篇文章写给年轻时的我,年轻的产品经理,以及想要提升的有经验的PM。本文将这个最小可行性产品经理的技能集分为三个部分,会描述这三个部分中需要关注的关键技能和不需要过分关注的地方。同时,本文会采用尽可能简单的语言,让初学者也能看懂。三个部分分别为:
一、设计
二、商业
三、开发
这一次,我们先说第一部分:最小可行性产品经理和设计。
1. 了解你产品的设计模式
随着时间的推移,无论原本是否有规划,大多数产品会逐渐形成设计模式。设计模式就是指在产品中连续使用的相同的视觉和交互组件。比如,所有按钮上的字体大小为25px;所有表单不能超过3个字段;每次发生错误时都会发出爆炸声并向用户发送包含详细信息的电子邮件—这些都是设计模式。
了解产品的设计模式对于了解用户如何形成产品的概念,有效地为用户提供新功能至关重要。如果你的产品每次上线一个新功能时,通常使用绿色的按钮,上面写着“添加新功能”。但是,这次你换成了一个橙色的按钮,上面写“开开眼界吧”。你的用户绝对会产生困惑。
随着产品的发展,设计模式的一致性变得更加重要。因为它能使团队彼此独立工作,但仍然可以创造出一个感觉有凝聚力的产品。
设计模式通常与技术模式协调发展,例如样式指南、组件,它们基本上可以复用代码库,加快产品开发的速度。因为它们不需要再重新设计或重新写代码。
最快的学习方法—和设计师交谈,他们非常了解这些设计模式,并且能够为你提供Guideline的链接(如果你们公司有的话)。另外,和前端开发交谈,他们可以提供给你组件库的链接(如果你们公司有的话)。
这为什么能让你成为更好的PM?—简单来说,根据设计模式来设计产品更容易、更快捷。它让你站在过去团队设计决策的肩膀上。这些设计决策使你的产品更容易被用户使用。如果你需要打破现有的设计模式(有的时候,你的确需要这么做),想好充分的理由:为什么这么做对产品的长期发展是必要的。
2. 了解如何开展用户体验调研
PM应该代表用户的声音。如果你不理解你的用户,你永远不会创造出优秀的产品。从面对面和一个用户访谈,到定量分析数以百万计的用户行为,了解用户调研的基础知识对PM的工作至关重要。
最快的学习方法—用户研究是一个非常大的领域,所以我建议你专注了解以下内容,而不要绕远路:
· 了解样本量以及如何统计显著性差异
· 了解标准化你的样本以及为什么这很重要
· 如何在调查和访谈中提出无偏见、无引导性的问题
· 如何综合结果,避免不好的结论
这为什么能让你成为更好的PM?—通过持续地和经常性地和用户一起测试你的产品,你可以消除产品开发中的大量猜测(和风险)。在项目开始之前,你应该进行测试以验证你正在尝试解决的问题它的确是一个问题。在设计和创造时,你应该测试产品的设计是否易于使用,并且有可能解决用户的问题。在项目上线后,你应该验证你的目标用户的问题有没有得到解决。
3. 了解如何将你的创意变成原型
“原型设计”在这里意味着创造可以有效表达你的想法的视觉化模型。他们需要足够好,以便你可以:清楚地传达产品概念。
通过口头或书面交流产品体验非常困难。原型,是人们可以看到并且与之交互的东西(你可以在没有代码的情况下做到这一点),效率提高10倍。
做原型有两个原因:首先,它加强了产品和用户交互的清晰度。其次,因为人类天生会进行视觉化思考,原型弥补了想象空间,以便团队中的所有人都能说出相同的语言,并有效地给出他们的观点。
在设计落后或缺席的时候释放你的团队
在大多数项目中,产品的设计领先于开发。设计师经常需要“保持领先于开发人员”。因为开发人员在开始按照特定的方向构建产品后,这时转换成本要高很多。
因为很多产品设计是迭代的并且与构建并行完成。所以,当出现阻碍时(比如,用户研究表明此次设计无效),设计很受影响,会落后。这种情况下,PM必须能够卷起袖子成为设计师的“设计实习生”,帮助推动设计进展和产出圆形,以便程序员可以继续构建产品。
最快的学习方法—我不会花时间证明这一点,但是Sketch(一款图形制作软件)非常简单易用。
这为什么能让你成为更好的PM?—通过原型设计和向人们展示你的想法,而不是一味假定他们理解你的想法,你将从你的团队获得良好的反馈意见,并且降低错误沟通导致浪费精力的风险。此外,偶尔产出有形的东西的感觉也是很不错的。
不要过分醉心于成为一名优秀的视觉设计师。除非你是一个视觉大牛(的确有一些人是),过于关注视觉可能会让你自我感觉良好,但是产品可能很糟糕。所以,你创造华而不实的界面的能力是多余的,并且这会让你比不上那些花时间深入学习产品设计的人。
第一部分:最小可信性产品经理和设计就到这里。下一次我们将继续说最小可行性产品经理和商业、开发之间的技能交集。
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译文地址:紫说(公众号)
原文作者:Brandon Chu
译者:紫说